お問い合わせからWebサイト制作までの流れ

更新日:2021/04/10
サービス紹介
2021/01/22 吉川 圭介

このページでは、お問い合わせをいただいてからWebサイトの制作に入るまでの流れを説明しますね!

内容がわかっていると安心して問い合わせできるわ。

全体スケジュール

ホームページャーでは、スケジュールと作業の進行状況をオンライン上でお客様と共有しながら制作作業を進めていきます。

以下の画像は、Webサイト制作の大まかなスケジュールです。

Webサイト制作の全体スケジュール

制作作業に入るまでにも、結構やることがありそうね?

そうですね。どういったWebサイトを作りたいのか、運用はどうするのかなど、お客様の状況をしっかりと確認した上でご契約をさせていただきます。

まずはお問い合わせを受けた後、最初に確認させていただく内容について、説明していきますね。

お問い合わせを受けたら

ホームページャーにてご相談をお受けするのが適切かどうかを判断するために、お問い合わせ内容について簡単にお伺いさせていただきます。


基本情報の確認

お客様の事や相談内容について、専用のフォームにご入力いただきます。

基本情報の確認スケジュール

制作するサイトの規模が大きく対応できなかったり、お客様の状況に合っていない場合には、この時点で可能なアドバイスをさせていただき、終了となります。

正式なご契約までは特に料金が発生したりすることはありませんので、安心してくださいね。

問い合わせしたら、ずるずると契約させられてしまうんじゃないかと心配だから、それなら安心ね・・!

Chatworkへ招待し、さらに詳しくお話をお伺い

ホームページャーで適切にご相談をお受けできると判断できる場合のみChatworkへ招待させていただき、チャットにてさらに詳しくお話をお伺いさせていただきます。


Webサイトの希望条件を確認

Webサイトの制作を行うにあたり必要な事項を、専用のフォームにご入力いただきます。

入力していただいた内容をChatworkのオンライン通話で一緒に確認しながら、制作条件を固めていきます。

Webサイトの希望条件の確認スケジュール

フォームがたくさんあって大変そう・・。

Webサイトの制作は決める事が多く、お客様に行っていただく作業も多いです。

大変ですが、より良いWebサイトになるようにしっかりとサポートいたしますので、一緒に頑張りましょうね!


提供いただける素材や、運用についての確認

Webサイトに使用する画像や文章の原稿、公開後の運用についても同様に専用のフォームにご入力いただき、オンライン通話で確認していきます。

提供素材確認の確認スケジュール 運用に関する希望条件の確認スケジュール

お見積もりの作成

ここまでにお伺いした内容をヒアリングシートにまとめ、お見積もりを作成いたします。

基本プランの範囲に収まらない場合には、追加のオプション料金をお見積もりに含めます。

ご契約内容の確認

契約書一式を作成し、クラウドサインというサービスで送信させていただきます。

その後、契約書の内容をオンライン通話でご説明いたします。


クラウドサインについて

クラウドサインは、オンライン上で契約書の作成と保管が行える電子契約サービスです。

ご契約の際は、クラウドサインのアカウントを作成することなくご利用いただけます。詳しくは「クラウドサイン受信者向けガイド」をご確認ください。


契約書の内容

契約書一式には、以下の内容を含んでいます。

  • Webサイト制作委託基本契約書
  • Webサイト保守等委託基本契約書
  • 秘密保持契約書
  • 見積書
  • ヒアリングシート

きちんと契約書も用意してくれてるのね。

ご契約

契約内容に問題がなければ、見積書に記載の代金をお支払いいただきます。

クラウドサインで送信している契約書一式に同意していただき、ご契約完了となります。

この後は、ご契約時にお伺いしている内容で制作作業を進めていきます。

制作途中のサイトを都度確認いただきながら作業を進めていきますので、安心してくださいね。

それなら、完成してからイメージと全然違う!ってことにはならなそうね。

途中でサイトの内容を変更したくなった場合はどうなるの?

その場合は、追加料金の発生しない範囲で対応させていただきます。

もちろん、追加料金をいただいて対応することも可能です。

終わりに

流れはわかったけど、結構大変なのね・・。

きちんと確認を行わないとお互いの為にならないので、事前にしっかりと確認をさせていただいています。

お願いしてよかったと思っていただけるよう、スムーズに制作を進められる工夫をしております。是非お問い合わせくださいね!

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